TransCom International

Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta to infrastruktura społeczna i techniczna firmy TransCom, która pozwala poznawać potrzeby naszych Klientów i szybciej na nie reagować.

BOK TransCom International posługuje się zaawansowanym systemem PROFIT CRM posiadającym jedną, kompleksową bazę danych, która podczas każdego kontaktu z Klientem zostaje aktualizowana. Dzięki tej funkcjonalności istnieje możliwość prześledzenia w krótkim czasie całej historii współpracy miedzy Klientem, a firmą TransCom International.

System ten daje możliwości bezpośredniego dostępu i przeglądania informacji o Państwa urządzeniach.

Biura Obsługi Klienta realizuje:

  • kompleksową obsługę posprzedażową,
  • kontrolę terminowości serwisów i wzorcowań urządzeń typu Alco-Sensor,
  • obsługę logistyczną urządzeń,
  • pomoc i informację techniczną,
  • informację handlową,
  • obsługę zgłoszeń serwisowych (generowanie numerów: RMA),
  • fakturowanie,
  • ofertowanie handlowe i serwisowe,
  • dostęp do ePanelu Klienta

Jeśli potrzebujesz naszej pomocy, zadzwoń na nasz bezpłatny numer: 800 303 995

Visit in 888bingo information.

© 2014 TransCom International Sp. z o.o. Wszelkie prawa autorskie zastrzeżone.
Wykonanie ESTA S.C.